Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke
Rouwcentrum Tieberghien
Tieltsesteenweg 27, 9900 Eeklo
Tel. 09 377 21 66 · info@rouwcentrum-tieberghien.be
Ondernemingsnummer: [BE 0xxx.xxx.xxx]

Welke gegevens verwerken wij?

• Condoleances: uw naam, eventueel uw gemeente en uw boodschap. Na goedkeuring door de familie of het rouwcentrum zijn deze zichtbaar bij het rouwbericht op de website. Kiest u voor een bericht enkel voor de familie, dan verschijnt het nooit op de website. Vult u een e-mailadres in, dan is dat uitsluitend zichtbaar voor de familie en het rouwcentrum, zodat zij u kunnen bedanken; het wordt nooit op de website getoond.
• Bestellingen in de winkel: uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en uw boodschap voor de familie. De betaling verloopt via Stripe; wij zien of bewaren nooit uw kaart- of rekeninggegevens.
• Familieportaal: naam, e-mailadres en telefoonnummer van de gezinsleden die een login krijgen, plus de foto's, documenten en berichten die in het dossier worden gedeeld.
• Rouwberichten: gegevens van de overledene en de plechtigheid, gepubliceerd in overleg met de familie.
• Website-bezoek: wij gebruiken geen tracking en geen analytische cookies. De website onthoudt enkel op uw eigen toestel uw gekozen tekstgrootte en weergave.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Om de uitvaart te verzorgen en de familie te ondersteunen (uitvoering van de overeenkomst), om condoleances en bestellingen aan de juiste familie te bezorgen, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de boekhouding.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

• Rouwberichten, condoleances, foto's en het familieportaal: standaard 12 maanden na publicatie. Daarna wordt het dossier automatisch offline gehaald en definitief verwijderd.
• Bestellingen en betaalgegevens: zolang de boekhoudwetgeving dat vereist.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen nooit gegevens. Voor de werking van de website doen we een beroep op een beperkt aantal verwerkers: Supabase (beveiligde databank, servers in de Europese Unie), Vercel (hosting van de website) en Stripe (verwerking van onlinebetalingen).

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, verbetering en verwijdering van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking. Wilt u bijvoorbeeld een geplaatste condoleance laten aanpassen of verwijderen, bel ons dan op 09 377 21 66 of mail naar info@rouwcentrum-tieberghien.be. Wij helpen u meteen verder.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Laatst bijgewerkt: juli 2026.